ATENCIÓN AL CLIENTE

COMPRAS Y CUENTA

MEDIOS DE PAGO

Transferencia Bancaria, Depósito Bancario, Mercado Pago.

El precio final siempre se ve antes de confirmar la compra.

 

CÓMO COMPRAR

Elegí tu producto, agregalo al carrito y seguí el checkout. Te va a llegar un mail con la confirmación del pedido y el detalle de pago/envío.

 

MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Si el pedido todavía no fue despachado, intentamos ayudarte a modificarlo o cancelarlo. Escribinos cuanto antes por WhatsApp con tu número de orden.

 

PAGOS Y FACTURACIÓN

EMISIÓN DE FACTURA

Emitimos [Factura C / B / A – COMPLETAR]. Al comprar, cargá tus datos de facturación y, si necesitás algo especial, avisanos por WhatsApp.

 

ENVÍOS Y ENTREGAS

ENVÍOS

Enviamos a todo el país. El costo y plazo estimado se calculan en el checkout según tu código postal.

El costo del envío va por cuenta del cliente

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando se despacha el pedido, vas a recibir un mail con el código y link de seguimiento

 

DEMORA DEL ENVÍO

El despacho suele ser dentro de [X] días hábiles desde que se acredita el pago. Luego corre el tiempo del correo/logística. (Te pasamos tracking cuando esté disponible)

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Pueden realizarse cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega del pedido. Podés contactarte por Whatsapp con tu número de orden para que te podamos brindar la asistencia necesaria.

Los costos del envío por devolución van por cuenta del cliente. 

Podés enviar un mensaje desde nuestra página de contacto o un mail a [email protected]

 

PRODUCTOS DIGITALES

CURSOS ONLINE

Luego de realizar tu compra, vas a recibir un mail con el acceso al curso.

Cuando quieras adquirir un Curso Online, la página te redirigirá a la plataforma de Hotmart donde vas a poder realizar la compra y acceder por tiempo ilimitado al curso.

 

GIFT CARDS

Válido para todos los productos y servicios de La Tienda, exceptuando los cursos online.

Una vez realizado el pago envíanos el comprobante por whatsapp junto a tu mail y te enviamos la Gift Card por correo electrónico, la cual tiene 30 días de plazo.

Para productos de la tienda que requieren envío, pueden retirarse por nuestra sede en Villanueva, Tigre o enviar por correo a cuenta del cliente.

 

ENERGÍA ESCALAR

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Sus productos o sesiones reemplazan tratamientos médicos?

 No. Lo que ofrecemos es complementario y de bienestar. Ante condiciones de salud, embarazo, medicación o dudas, consultá con un profesional.

 

¿Cómo reservo una sesión?

Al comprar el servicio se te envía un e-mail para coordinar fecha y horario tanto por mail como por WhatsApp. 

 

¿Política de reprogramación/cancelación de sesiones?

Se puede reprogramar con 24/48 hs de anticipación. Las Ausencias sin aviso no son reembolsables.

 

HORARIOS DE ATENCIÓN

Atendemos de [Lun a Vie] [9 a 18h] (hora Argentina). Fuera de horario, podés escribir igual y respondemos el próximo día hábil.